Verzendbeleid

Bij PuppyToys zorgen we ervoor dat jouw bestelling met zorg en snelheid wordt verzonden, zodat jij en je viervoeter er snel van kunnen genieten!

1. Verzendkosten

  • Bestellingen vanaf €100: gratis verzending binnen Nederland.

  • Bestellingen onder €100: €4,95 verzendkosten (NL).

2. Verwerkingstijd

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 uur worden doorgaans dezelfde of de volgende werkdag verzonden.

  • Bestellingen in het weekend worden op maandag verwerkt.

3. Levertijd

  • Nederland: 1–2 werkdagen na verzending

  • België: 2–3 werkdagen na verzending
    Let op: rond feestdagen of door drukte bij postdiensten kan de levertijd iets afwijken.

4. Verzendmethode
We verzenden via betrouwbare pakketdiensten zoals PostNL of DHL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code via e-mail om je pakket te volgen.

5. Niet thuis bij bezorging
Als je niet thuis bent, probeert de bezorger het later opnieuw of wordt het pakket bij een afhaalpunt afgeleverd. Je kunt dit volgen via je track & trace.

6. Vertraagde levering
Is je bestelling na 4 werkdagen nog niet binnen? Neem dan even contact met ons op via info@puppytoys.nl. We helpen je graag!

7. Internationale verzending
Op dit moment verzenden wij standaard binnen Nederland en België. Wil je iets bestellen vanuit een ander land? Neem dan even contact met ons op voor de mogelijkheden.

—

Heb je nog vragen over je verzending? Stuur gerust een bericht naar info@puppytoys.nl – we staan voor je klaar!